昨天下午與一位內銷客戶有一段不甚愉快的對話。我不是個喜歡廢話的人，很少會與客戶在電話上講超過半個鐘頭。
大抵上是因為近來原物料下降，客戶希望可以趁機殺價。但我耗盡唇舌想與她解釋的是，OFFER給她的價格已是最低，空間有限。可惜她不相信，認為我們只是看準她一定得向我們買而擺高姿態。這位BUYER所持的論點雖正確，她身為採購當然盡其所能砍價，但不願意相信我的解釋，才是惹惱我的原因。因為整個對話就是像唱片跳針一樣不段重複兩方的ARGU。
原物料確實下降，但原物料佔一項成品的成本比例其實不到1/3，另外1/3是製造費用（水電機器損耗等等），1/3是人工。還有公司的利潤呢？沒有利潤誰養我們？難道是在做爽的嗎？
以上當然這是簡化的公式且每種產業商品不盡相同，不過只以原料降30%就希望向廠商殺30%價格的採購，我只能說妳真的好傻好天真。
以上的小故事只是想帶出現在想寫的主題：山雨欲來。可能對全世界的工廠而言，都是如此。客戶一廂情願認為價格可以再殺，因為上述的原因，但伴隨全球經濟風暴的不景氣，明年也許大家（同行）都怕沒單而不計利潤報價下殺。
人工不能降（大家都已經夠苦了），電費仍然再漲。原先offer給客戶已經是淌血的價格又怎能禁得起殺價，這才是一直想解釋的，而不是她所誤解的，我們公司的姿態很高（拜託都啥時機，有錢賺會不賺？）
媒體上只會不停報導哪家大廠停工等等消息，事實上媒體才是在不景氣中補上一刀的幫兇。停工-->不景氣-->裁員-->導致消費趨向保守-->進一步影響原來尚有工作的正常人消費習慣。
＂錢那麼難賺＂，＂生意可能會不好。＂每天就像洗腦一樣催化個人。於是乎，量就變少了，成交量也變小了。營業額下滑，工廠虧錢，更多人失業。
對於自己的公司，我正皮皮挫，因為明年一月底的德展，就是廝殺的戰場。可以預期的，是每個客戶都會complain他們貨幣暴跌，近來原料下降，要求降價的聲音。
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